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      全心全力   超越想象
      


      

      


      
 
    


      
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      服務支持
      

      新大陸電子科技以“優質服務、專業保障”為服務理念以高標準的服務和專業技術力量，滿足客戶多樣化的定制需求制造并提供全方位的售后服務。


      快速響應：
      客戶在產品使用過程中如有技術服務需求，專業的客服人員和技術人員8小時內可通過電話或函件等方式響應，保障客戶及時得到技術支持及疑難問題的解答，為客戶提供精準的服務。同時根據客戶需求，在 48 小時內提供全面解決方案。


      維修保養：
      公司在基于設備安全可靠的前提下，售后工程師會根據客戶的需求對設備進行專業的維護保養服務，以便及時發現問題，排除問題，并給出專業的維護保養建議。
      

      

      

      


       
      


      


      


      產品質量保證承諾
      

      本公司提供的所有產品的設計、生產均嚴格受ISO9001質量管理體系控制。
      本公司承諾所提供的每一款產品都是完整的，均有產品合格證明、產品保修卡等資料。若發現有缺少其中一項，可拒絕簽收，并在合同規定的交付期限內重新交付符合要求的產品。
      

      

      

      


       
      


      


      


      保修條款
      

      1、 保修憑證
      請妥善保存產品保修卡，若保修卡遺失恕不予補發。請保留發票或相關有效購買憑證，若您無法提供保修卡或相關購買憑證，則產品保修期起算日將以產品出廠日期為準。
      2、保修條款
      凡臺州市新大陸電子科技有限公司提供“CINDELU”品牌的產品，在保修期內正常使用的情況如發生硬件故障可獲得免費保修服務。
      若屬于下列因素，本公司將有權收取維修費用：
      1.出廠編號標貼被撕毀，或模糊不清的產品。
      2.意外事故、地震、火災、水災、閃電或其他自然災害、不按說明書操作要求使用、維護、保管而造成的損壞；
      3.由于跌落，碰撞或未經公司授權而自行拆卸、改裝、維修造成的故障。
      4.由于不可抗力因素原因造成產品故障。
      5.使用不符合本公司產品的配套設備所致；
      6.與產品質量無關的其他原因所致。
      7.本保修政策只適用于國內銷售渠道的產品保修。
      注：本公司保留修改以上規定的權利，并對保修服務在不違反國家法律情況下, 擁有最終解釋權。
      

      升級服務
      

      我們擁有專業的團隊，可以根據客戶的需求升級產品
      

      

      

      


       
      


      


      


      售后支持
      

      保修服務
      

      8小時響應、48小時內提供全面
      解決方案，第一時間為客戶排憂解難
      

      在保修期內，零部件因質量原因造成損壞的，我們將提供免費維修更換
      

      服務承諾
      

      培訓服務
      

      為不同客戶量身定制的使用培訓，免費提供技術培訓
      

          
      
     
      	


      





 
	  
	


 
  
	

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